¿Me pueden orientar por WhatsApp antes de agendar?

Si. Puedes escribirnos con el problema, sintomas, ubicacion y disponibilidad. Con esa informacion te orientamos sobre el siguiente paso y una referencia inicial.

¿Protegen mis archivos e informacion?

Tratamos la informacion del cliente con cuidado y solo trabajamos dentro del alcance acordado. Si un servicio requiere respaldo o manipulacion de datos, se informa antes de comenzar.

¿El formateo incluye Windows o programas con licencia?

La instalacion del sistema o de programas no implica por defecto la entrega de licencias. Si se requieren licencias, se cotizan o se instalan las que el cliente ya posea.

¿Cuanto tiempo puede tardar el servicio?

Depende del estado del equipo, el respaldo requerido, actualizaciones, controladores, programas y disponibilidad de componentes. Los tiempos se informan con el diagnostico.

¿Como manejan repuestos y trabajos adicionales?

Los repuestos, licencias, cableado o reparaciones fuera del alcance inicial se cotizan por separado. No realizamos trabajos adicionales sin autorizacion.

¿Que garantia ofrecen?

La cobertura depende del trabajo realizado, los componentes utilizados y las condiciones del servicio. El alcance se informa antes de comenzar.

Soporte tecnico y soluciones tecnologicas

Tu computador debe funcionar, no quitarte tiempo.

Diagnosticamos, reparamos y optimizamos computadores. Tambien configuramos redes para hogares, estudiantes y pequenos negocios en Colombia, con atencion por WhatsApp, soporte remoto o servicio coordinado segun el caso.

Cuentanos que problema tiene tu equipo Ver servicios

Te orientamos por WhatsApp antes de definir el siguiente paso y el tipo de atencion mas conveniente.

Diagnostico antes de intervenir

Partimos entendiendo el problema antes de recomendar cualquier trabajo.

Diagnostico antes de intervenir

Evaluamos sintomas, contexto y alcance antes de tocar el equipo.

Adicionales solo con autorizacion

Si algo cambia, te lo informamos antes de ejecutar o cobrar.

Pruebas antes de entregar

Buscamos entregar el trabajo con validaciones acordes al caso.

Atencion a domicilio, soporte remoto o recepcion del equipo segun el diagnostico y el tipo de servicio.

Antes del termino tecnico

¿Que esta pasando con tu equipo?

Si reconoces uno de estos casos, puedes escribirnos de inmediato y orientar el diagnostico desde el primer mensaje.

Mi computador esta muy lento

Revisamos arranque, sistema, almacenamiento y uso real antes de proponer una solucion.

Consultar este caso

Necesito preparar o formatear mi PC

Te orientamos segun respaldo, instalacion del sistema, drivers y programas necesarios.

Consultar este caso

Mi equipo se calienta o hace ruido

Evaluamos limpieza, ventilacion, pasta termica y estado general del hardware.

Consultar este caso

Necesito instalar o cambiar componentes

Te ayudamos con compatibilidad, instalacion y pruebas para dejar el equipo estable.

Consultar este caso

Mi Wi-Fi falla o no llega bien

Vemos cobertura, configuracion y opciones de mejora para hogar o negocio.

Consultar este caso

No se exactamente que tiene

Partimos por un diagnostico claro para definir el alcance antes de ejecutar.

Consultar este caso

Servicios principales

Soluciones claras para computadores, soporte y conectividad.

Cada linea parte por entender el problema y termina con una explicacion clara del alcance, condiciones y siguiente paso.

VeraxTech

Reparacion y mantenimiento

Diagnostico de fallas, mantenimiento fisico y logico, formateo, optimizacion, programas y cambio de hardware.

Diagnostico de fallas
Mantenimiento fisico y logico
Formateo y optimizacion
Programas y hardware

Ver detalle Consultar por WhatsApp

VeraxTech

Soporte tecnico

Configuracion de dispositivos, solucion de errores y acompanamiento tecnico para software, perifericos y conectividad.

Configuracion de dispositivos
Solucion de errores
Recuperacion funcional
Acompanamiento tecnico

Ver detalle Consultar por WhatsApp

VeraxTech

Redes y conectividad

Configuracion de routers, mejora de Wi-Fi, switches, puntos de acceso, conexion de equipos e instalacion LAN.

Routers y cobertura Wi-Fi
Switches y puntos de acceso
Conexion de equipos
Instalacion LAN

Ver detalle Consultar por WhatsApp

Oferta destacada

Mantenimiento integral desde $80.000

Una base de mantenimiento pensada para recuperar estabilidad, revisar el equipo con criterio tecnico y dejar claro lo que se hizo y lo que podria necesitar despues.

Apertura y limpieza interna

Limpieza exterior

Revision visual de componentes

Mantenimiento del sistema

Optimizacion basica

Pasta termica cuando el servicio la requiera

Pruebas antes de la entrega

Condiciones visibles

Desplazamiento: $15.000
Atencion a domicilio o recogida segun el caso
Tiempo estimado minimo: 3 dias
Repuestos, licencias y reparaciones adicionales se cotizan por separado
Ningun trabajo adicional se realiza sin autorizacion

Solicitar mantenimiento por WhatsApp

Como trabajamos

Un proceso claro desde el primer mensaje.

No todos los casos requieren lo mismo. La forma de atencion se define segun el problema, el equipo y el diagnostico inicial.

Cuentanos el problema

Recibimos tu caso por WhatsApp con el contexto minimo para orientarte mejor.

Revisamos el caso

Definimos si conviene soporte remoto, visita, recepcion del equipo o diagnostico presencial.

Recibes alcance, precio y condiciones

Antes de ejecutar te explicamos que se hara, que incluye y que podria cotizarse aparte.

Ejecutamos, probamos y entregamos

Realizamos el trabajo acordado, hacemos pruebas y te explicamos el resultado.

Principios de trabajo

Confianza construida con criterios reales.

No prometemos mas de lo que podemos evaluar. Nuestro foco es explicar el problema, acordar el alcance y ejecutar con claridad.

Diagnosticamos antes de intervenir

Informamos antes de cobrar adicionales

Protegemos la informacion del cliente

Probamos antes de entregar

Explicamos lo que encontramos

Casos y evidencia

Trabajo visible, resultados verificables

Estamos documentando nuestros procesos y resultados. Proximamente encontraras casos tecnicos verificados.

Imagen del equipo o instalacion